Dane firmy
Mariusz Pająk
ul. Szczytowa 45A/1, 43-370 Szczyrk
NIP: 6282100890 | REGON: 525729140
Tel: +48 512 316 866
Email: apartluxview@gmail.com
1. Postanowienia ogólne
Rezerwacja jest równoznaczna z zapoznaniem się oraz akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Doba hotelowa
Doba pobytu w apartamencie trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
Kody dostępu do apartamentu oraz części wspólnych nieruchomości będą wysłane na podany przez Klienta adres e-mail i/lub telefon przed rozpoczęciem pierwszej doby w apartamencie i uiszczeniu opłaty za pobyt.
3. Strefa Wellness
Zasady korzystania ze strefy wellness
Czynna codziennie w godzinach 14:00 – 22:00
Opłata za wejście: 120 zł
1 wejście trwa 50 minut
Limit: 1 wejście na 2 dni pobytu
4. Stan apartamentu
Klient powinien w dniu przyjazdu zgłosić wszelkie braki i/lub usterki znajdujące się w apartamencie.
Uwaga: Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie pisemnej: SMS, email) co do stanu technicznego w dniu przyjazdu, równoznaczne jest z tym, że apartament oraz zawarte w nim sprzęty zostały oddane do użytku w stanie niebudzącym uwag i zastrzeżeń.
5. Odpowiedzialność za szkody
Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody wyrządzone w apartamencie lub jego wyposażeniu oraz w nieruchomości wspólnej, niewynikające z normalnego użytkowania.
Klient zobowiązany jest do naprawienia szkód wyrządzonych w apartamencie oraz nieruchomościach wspólnych przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
6. Zwierzęta
Przebywanie w apartamencie zwierząt jest możliwe pod warunkiem wcześniejszej akceptacji ze strony Właściciela. Obowiązują dodatkowe opłaty za pobyt zwierząt.
7. Zakaz palenia
W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych oraz innych używek. Palenie dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach.
8. Zasady porządkowe
Właściciel lub osoba upoważniona zastrzega sobie prawo do wyproszenia gości z apartamentu oraz wcześniejszego zakończenia pobytu bez zwrotu poniesionych kosztów w przypadku:
- Niestosowania się gości do regulaminu apartamentu
- Podejrzenia zachowania mogącego znacznie pogorszyć stan apartamentu
- Innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego
9. Cisza nocna
W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00.
10. Liczba osób
Liczba osób mogących nocować w apartamencie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji.
Jeżeli liczba osób okaże się większa niż podana przy rezerwacji, Klient zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 200 zł za każdą dodatkową osobę za dobę.
Osoby niezgłoszone w rezerwacji nie mogą:
- Przebywać w apartamencie po godz. 23:00
- Korzystać ze strefy wellness w części wspólnej nieruchomości
11. Wcześniejszy wyjazd
Wcześniejszy wyjazd Klienta z przyczyn niezależnych od właściciela apartamentu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystany pobyt.
Właściciel zastrzega sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek, które uniemożliwiają dalszą eksploatację apartamentu, do skrócenia pobytu i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.
Płatności
1. Cena
Cena podana w chwili złożenia rezerwacji jest wiążąca dla obu stron.
2. Zadatek
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku. Klient zobowiązany jest do zapłaty zadatku:
Wariant „Standard"
30% wartości rezerwacji w ciągu 12 godzin od momentu rezerwacji.
Reszta kwoty należnej należy wpłacić maksymalnie w momencie rozpoczęcia się pierwszej zarezerwowanej doby.
Wariant „Bezzwrotny"
100% wartości rezerwacji w ciągu 12 godzin od momentu rezerwacji.
3. Formy płatności
Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatności online
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
Reklamacja i odstąpienie od umowy
1. Reklamacja
W przypadku niewykonania prawidłowo usługi Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie Cywilnym.
W przypadku otrzymania od Klienta zgłoszenia reklamacyjnego, Właściciel ma 14 dni na ustosunkowanie się do żądania.
2. Odstąpienie od umowy
Przed rozpoczęciem usługi: Wpłacony zadatek nie zostanie zwrócony.
Po rozpoczęciu usługi (z winy klienta): Cała kwota wpłacona na poczet pierwotnej rezerwacji nie zostanie zwrócona.
3. Sposób zwrotu
Właściciel dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient.
Postanowienia końcowe
Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
Akceptowane metody płatności
